Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV) – Glowsio

Dernière mise à jour : 01/08/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Glowsio, exploité par la société Greyfield Partners LLC, pour des livraisons effectuées en Europe et à l’international.

En validant votre commande, vous déclarez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur la société

Glowsio est une marque exploitée par :

Greyfield Partners LLC
Société enregistrée aux États-Unis

Adresse légale : 8206 Louisiana Blvd Ne, Ste A #6807, Albuquerque, New Mexico 87113 Us
Contact : glowsio.contact@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site www.glowsio.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Des variations minimes de couleur ou de rendu peuvent exister.

3. Commande

Toute commande validée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation, un email de confirmation est envoyé automatiquement.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, litige antérieur ou erreur manifeste sur le prix ou les stocks.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande si la livraison a lieu dans l’Union Européenne.
Greyfield Partners LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.
Les paiements sont traités par nos prestataires Stripe ou Shopify Payments.

6. Livraison

Nous livrons dans les pays indiqués lors du passage de commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande sans frais et être remboursé intégralement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la Directive 2011/83/UE, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de remboursement.

8. Retours et remboursements

Les modalités de retour sont précisées dans la Politique de remboursement accessible sur notre site.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Glowsio (textes, images, visuels, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité et notre page "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles".

11. Loi applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit européen et, pour les clients résidant en Europe, au droit belge.
Tout litige sera d’abord soumis à une tentative de résolution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège du client ou du commerçant selon les règles de droit commun.